安盛天平榮獲2018年度保險公司服務評價AA評級

  在最近中國銀保信公布的2018年度保險公司服務評價結果中,安盛天平獲得了AA評級,這也是64家參加評級的財產險中的最高評級。這次被評為AA的共有6家公司,其余5家分別是平安、人保、太保、太平和樂愛金。
  保險公司服務評價結果,于2016年由原保監會首次公布,2017-2018年改由中國銀保信公布,今年已是第三次向社會公布評級結果。評價內容由10個定量指標組成,重點圍繞消費者反映較強烈的銷售、理賠、咨詢、維權等方面的突出問題,并在此基礎上對重要服務創新和重大負面事件分別進行加、減分調整。根據最終得分,保險公司的服務等級被劃分為A,B,C,D四大類,具體包括AAA,AA,A,BBB,BB,B,CCC,CC,C和D。在所有評級歷史上,AA是目前保險公司能夠得到最高評級。 我司在過去兩年中分別獲得了AA和A的好成績。
  此外,我司的人傷“安心賠”也獲得2018年度保險公司服務評價前十大重要服務創新項目。這反映了我們始終以客戶為中心,基于中國數字化的消費模式,堅持設計出能夠滿足中國消費者需求的產品和服務的決心。我們有信心能夠為客戶提供符合國際一流標準的保險產品和解決方案,成為支持客戶,給客戶提供保障的最佳合作伙伴。

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